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Finalités
- Répondre aux demandes et planifier les interventions
- Facturation et obligations légales le cas échéant
- Amélioration du service client
Base légale
Exécution du contrat / mesures précontractuelles, intérêt légitime pour répondre aux sollicitations, obligations légales.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus et aux obligations légales (comptabilité, etc.).
Vos droits
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